A eficácia no processo de gestão do conhecimento

A gestão do conhecimento é relevante, por que o conhecimento é um recurso estratégico chave que produz vantagem competitiva a longo prazo. A GC descreve as estratégias e processos de aquisição, conversão, aplicação e proteção do conhecimento para fornecera competitividade empresarial, geralmente as práticas de GC são consideradas um processo que envolve o gerenciamento de todo o conhecimento, que encontra-se existente na organização e emerge das necessidades, assim identifica-se e explora tais conhecimentos, como forma de adquirir e desenvolver oportunidades. A importância da GC para o sucesso ou fracasso da gestão nos negócios tem de ser reconhecida, identificando as influências sobre a evolução da GC somente agora recebe a atenção que merece.O conhecimento indica o capital intelectual na empresa: incluindo as experiências de trabalhos, que são relatados, especialistas, know-how e melhores práticas, que podem ser adquiridas ou compartilhadas. O conhecimento pode ser explícito ou ser expressado de forma codificada e então difundido em toda organização na forma de regras e orientações. Ao contrário, o conhecimento que reside nas pessoas é denominado tácito. Sendo referenciado por ações individuais e difíceis de verbalizar e codificar, o conhecimento tácito é obtido por meio de imitação e prática. A GC envolve grupos e indivíduos, ambos dentro e entre os firmes gerenciamento tácito e o conhecimento explícito para se tomar as melhores decisões, mostrar ações e deliberar resultados, que de apoio as subjacentes estratégias de negócios.