Arquitetura da Informação: uma nova ferramenta Web para o desenvolvimento

A arquitetura da informação vai muito além do mapa do site, ou das suas características físicas, como: cor, disposição, fontes. Na sua essência a arquitetura da informação busca trabalhar as informações que são destinadas aos usuários e como devem ser apresentadas a ele, no intuito de facilitar e oferecer mais rapidez na busca ou recuperação das informações. É lógico que os desenvolvedores web devem se preocupar com as características físicas do site, pois as cores, fontes e o posicionamento de ícones e imagens refletem no sucesso de qualquer site, sendo que ele é um instrumento de marketing e publicidade, que pode influenciar enormemente nas vendas de um produto ou na prestação de um serviço. As empresas que decidem ter como ferramenta a web para ampliar seus negócios ou criar um novo nicho de mercado, antes de tudo, devem estabelecer regras e fornecer informações que atendam e satisfaçam as necessidades reais de seus clientes, para isso seu site deve ser claro e objetivo, com hiperlinks que façam jus as informações contidas nas paginas, imagens e figuras que não sejam distorcidas e que representem à veracidade do texto, o uso de cores que não impeça a leitura do texto. Estes pontos são apenas algumas dicas que podem contribuir para a construção de um bom site. Portanto cada empresa que decide criar sua website deve levar em conta suas necessidades, assim à criação de um site é algo bastante particular. Enfim, algumas perguntas devem ser respondidas como: Qual é o verdadeiro papel da arquitetura da informação? Quem são os profissionais de arquitetura da Informação? Num primeiro momento o papel da Arquitetura da Informação e contribuir para que haja um melhor gerenciamento das informações, ou seja, ela é uma ferramenta de organização informacional importante na web, ao passo que grande parte rede internet se encontra desorganizada e dificulta a busca e recuperação da informação por parte do usuário. Um outro aspecto da Arquitetura da Informação está ligado ao conteúdo informacional que perpassa pelos estágios de mapeamento, análise, desenho, e publicação de sites. O mapeamento envolve a pesquisa e seleção da informação em diversas fontes, a análise deve observar a relevância dos assuntos, a autoria, o grau de necessidade dos usuários desta informação, o desenho na Arquitetura da Informação se relaciona com toda parte gráfica e estrutural do site e o posicionamento das imagens, textos, vídeos. A publicação é a etapa final do trabalho, cujo resultado será avaliado pelos usuários, que fornecerá ou não um feedback, no entanto cabe ao arquiteto da informação revisar e readequar seu trabalho, caso ocorra este feedback, a fim de satisfazer a necessidade de seus usuários. Quanto aos profissionais da Arquitetura da Informação, irei dar destaque para os bibliotecários, que na verdade são os verdadeiros gestores da informação por deterem o conhecimento na seleção, busca, pesquisa, tratamento e disseminação das informações seja meios impressos ou eletrônicos. Desta forma os bibliotecários passam a ter novos desafios que exigirão o aprendizado continuo e estarem aptos a trabalharem em equipes cada vez mais diversificadas, além de dominarem o mundo digital. Na Gestão da Informação o que busca é ferramentas capazes de gerenciar de forma eficaz toda informação e conhecimento produzido pelas organizações (Documentos, E.mail, etc.). Com advento da internet acreditou-se que está poderia ser a solução para a organização das informações, no entanto a rede não foi capaz de por fim ao caos informacional, pelo contrario gerou uma enorme explosão de documentos em sua maioria com conteúdos irrelevantes. Daí a Gestão da Informação passa a se preocupar com os documentos presente na rede, assim desenvolvendo soluções e instrumentos como os gerenciadores de e-mails, GED, Portais Corporativos e Intranets que permitem os usuários não perderem tempo em suas pesquisa ou troca de informações. Estas ferramentas citadas, além de outras que não se apresentam no texto são provenientes da arquitetura da informação.