Blogs e wikis como instrumentos de gestão do conhecimento

Caros leitores, estou tomando um novo rumo no meu blog, agora abordarei mais assuntos relacionados com meu projeto de pesquisa, neste primeira etapa colocarei a relação das ferramentas da Web 2.0, blogs e wikis, que é um tema que acho muito interessante e pertinente, com a gestão do conhecimento. Então, a web em meados dos anos 90 torna-se pública, criando um enorme entusiasmo, principalmente no ambiente organizacional, pela capacidade de transmitir e compartilhar idéias, agilizar os processos e tarefas, além de diminuir o tempo e custos nas pesquisas. No entanto, a visão sobre a web tem re-emergido com o desenvolvimento de novos instrumentos, é a nova etapa da chamada “Web 2.0”, que oferece serviços baseados numa arquitetura de colaboração e participação. Pois ela depende de conteúdos, que são gerados pelos usuários. O termo “Web 2.0” foi cunhado por Tim O´reilly, para denominar estas recentes aplicações destinadas a web, que envolve ferramentas tais como blogs e wikis. os blogs e wikis serão o foco principal de nosso estudo, por desempenhar um papel significante, como meio de comunicação, que é uma nova instância no modo de inovação, a qual é denominada de “Creative Commons”. Este “Creative Commons” busca direcionar o desejo para a auto-excelência, auto-expressão, altruísmo e o prazer, como uma maneira de obter melhores resultados no ambiente organizacional. Os blogs e wikis surgem como uma possibilidade para as empresas, no qual tange a disponibilização, disseminação e troca de conhecimentos. palavra “weblog” possui origem inglesa, composta das palavras “web” (página de internet) e “log” (diário de bordo), mais conhecida como “blog”. Assim a palavra blog é uma corruptela do termo “weblog”. Quanto aos wikis, é um termo havaiano, que significa “rápido”, desta forma foi estabelecido como um método eficaz para edição colaborativa de textos. Pois, um wiki possibilita que documentos sejam escritos coletivamente em uma linguagem simples de marcação usando um navegador web. Os blogs, assim como os wikis, mesmo com suas diferenças, são instrumentos de colaboração que estimulam a comunicação e troca de conhecimentos, permitindo a interação entre os funcionários, gerentes e diretores de uma organização. Os blogs podem ser uma alternativa eficaz e eficiente para a transferência da informação, que resulta numa força de trabalho mais produtiva. Por outro lado os wikis é uma tecnologia alternativa para o compartilhamento do conhecimento.